El martes, el Departamento de Justicia de Estados Unidos decidió no bloquear la propuesta de fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines. La noticia llega apenas ocho meses después de que las dos aerolíneas estadounidenses anunciaran el acuerdo por 1.900 millones de dólares.
“Estoy seguro de que con la unión de estas dos aerolíneas surgirá una compañía más fuerte que ofrecerá más opciones de viaje a los residentes de Hawái y a las empresas locales, y mejorará la competencia en toda la industria aérea estadounidense”, dijo el gobernador de Hawái, Josh Green, en un comunicado. “Aprecio la gran consideración que el Departamento de Justicia ha tenido en cuenta las necesidades únicas de Hawái durante su revisión de la fusión propuesta. Espero con ansias este proceso de fusión y los enormes beneficios que resultarán de ella para los consumidores, los empleados y la comunidad”.
Para los entusiastas del programa de fidelización de Hawaiian Airlines, ¿cuáles serán los beneficios de esta posible fusión? Aunque Alaska Airlines planea mantener a Hawaiian Airlines como una marca separada, los programas funcionarán bajo un solo programa de fidelización.
Entonces, ¿es seguro asumir que Hawaiian Airlines adoptará el programa Mileage Plan de Alaska Airlines o las dos aerolíneas operarán completamente bajo un nombre nuevo?
Si bien la fusión aún debe ser aprobada por el Departamento de Transporte de EE. UU., la posible consolidación de estos dos programas nos ha dejado con varias preguntas sobre cómo afectará esta fusión a quienes desean ganar y canjear millas, utilizar los beneficios del estatus élite y más.
Continúe leyendo para obtener más información sobre lo que sabemos sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, así como lo que queremos saber si esta consolidación se realiza oficialmente.
Lo que sabemos sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines
En este momento, hay pocos detalles sobre cómo funcionará el programa de fidelización conjunto una vez que se complete la consolidación. Según un documento presentado por Hawaiian ante la Comisión de Bolsa y Valores en diciembre de 2023, los programas de fidelización de las dos aerolíneas se combinarán en un solo programa de fidelización compartido y sus millas se transferirán.
Además, si actualmente tiene un estatus Elite con Hawaiian Airlines, su estatus también se transferirá. Sin embargo, ni Hawaiian ni Alaska han especificado cómo el estatus de los miembros de Pualani Gold o Pualani Platinum coincidirá con los niveles de estatus Elite de Mileage Plan de Alaska.
“Se espera que [the elite tiers] ofrecerá beneficios comparables o mejores a los que recibe hoy”, según el documento de la SEC.
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Otro beneficio de la fusión es que Hawaiian Airlines se unirá a la alianza Oneworld. Actualmente, Hawaiian no forma parte de ninguna alianza importante de aerolíneas, a diferencia de Alaska, que sí forma parte de Oneworld. Esta fusión no solo brindará a los miembros de estatus Elite beneficios adicionales de Oneworld, como check-in prioritario y millas de bonificación, sino que los viajeros de Oneworld podrán ganar y canjear millas cuando vuelen con la aerolínea.
“Una vez que se complete la combinación, los clientes existentes de Hawaiian Airlines disfrutarán de los beneficios del programa de fidelización de clientes de mayor valor de la industria, ganando y canjeando millas y recibiendo beneficios de élite en la gama completa de aerolíneas de Oneworld Alliance, acceso ampliado a salas VIP globales y los beneficios de la tarjeta de crédito del programa combinado”, según el documento de la SEC.
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Lo que queremos saber sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines
Sin embargo, no hay mucho más claro sobre el futuro de un programa de fidelización entre Alaska y Hawái.
¿Sus millas hawaianas se transferirán a millas de Alaska en una proporción de 1:1?
Según el documento de la SEC, las millas que obtenga con Hawaiian Airlines no caducarán y podrá seguir obteniendo y canjeando esas millas antes de la fusión. Si le quedan millas después de la fusión, “se le respetarán las millas que tenga actualmente”.
Sin embargo, la SEC no explica cómo se reconocerán las millas. En concreto, ¿se convertirán esas millas en millas del Mileage Plan de Alaska Airlines en una proporción de 1:1?
La experiencia pasada en este sentido es mixta.
Por ejemplo, cuando Finnair adoptó Avios como su moneda de fidelidad, los puntos de premio Finnair Plus restantes se convirtieron automáticamente en una proporción de 3:2. Sin embargo, la proporción de conversión era de 1:1 durante la integración de American Airlines AAdvantage y US Airways Dividend Miles en 2015.
No está claro exactamente qué enfoque adoptarán Hawaiian y Alaska, aunque vale la pena señalar que, según nuestras valoraciones de agosto de 2024, las millas de Alaska valen aproximadamente un 72 % más que las millas de Hawaiian.
¿American Express Membership Rewards perderá a Hawaiian Airlines como socio de transferencia?
A principios de este año, Bilt Rewards perdió silenciosamente a Hawaiian Airlines como socio de transferencia, pero mantuvo a Alaska Airlines. Con la adquisición propuesta, ¿pueden los titulares de tarjetas Amex esperar perder a Hawaiian como socio de transferencia en el futuro cercano?
Actualmente, puedes transferir puntos Amex a Hawaiian Airlines en una proporción de 1:1. Además, Amex ofrece un bono de transferencia del 20 % a Hawaiian Airlines hasta el 31 de agosto; por lo tanto, tus puntos se transfieren actualmente en una proporción de 1:1,2.
Como todavía no sabemos si las millas de Hawaiian se transferirán a Alaska en una proporción de 1:1, es posible que estés arriesgando al hacer una transferencia especulativa de Amex a Hawaiian. Después de todo, estas millas pueden eventualmente convertirse en millas de Alaska en una proporción de 1:1. Sin embargo, podrías ser víctima de que tus millas de Hawaiian se conviertan a una tasa mucho más baja. Depende de ti decidir si vale la pena el riesgo.
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¿Qué pasará con las tarjetas de crédito de marca compartida de Hawaiian Airlines?
Actualmente, Barclays emite dos tarjetas de crédito de marca compartida de Hawaiian Airlines: la Hawaiian Airlines® World Elite Mastercard® y la Hawaiian Airlines® Business Mastercard®. Ambas ofrecen dos maletas facturadas gratis en vuelos de Hawaiian cuando se utiliza la tarjeta para comprar billetes elegibles en el sitio web de Hawaiian Airlines; 3 millas por cada dólar gastado en compras de Hawaiian Airlines; 2 millas por cada dólar gastado en gasolina, restaurantes y compras en supermercados elegibles; y 1 milla por cada dólar gastado en todas las demás compras.
Según el documento de la SEC, Hawaiian “seguirá aceptando nuevas solicitudes”. Entonces, ¿pueden los titulares de tarjetas esperar que las tarjetas de marca compartida se mantengan? ¿Se disolverá la tarjeta en algún momento? ¿O se agregarán beneficios adicionales a la tarjeta que se aplicarán en toda la red de rutas combinada?
La información de Hawaiian Mastercard y Hawaiian Business Mastercard ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta que aparecen en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
¿Cuántas millas necesitarás para los vuelos premio en Hawái?
Si bien muchas aerolíneas importantes utilizan precios de premios dinámicos, Hawaiian Airlines y Alaska Airlines aún operan con tablas de premios. Sin embargo, la tabla de premios de Hawaiian se basa en varios factores, incluida la región de su vuelo y la época del año (las fechas de viaje más concurridas le costarán más millas). Algunos viajeros también califican para tarifas de premios con descuento, a saber, los miembros de Pualani Platinum, Pualani Gold y Premier Club, así como los titulares de tarjetas de Hawaiian Airlines seleccionados.
Mientras tanto, Alaska Airlines tiene tablas de premios basadas en la distancia para sus propios vuelos y tablas de premios separadas para aerolíneas asociadas, todas las cuales presentan precios de premios “desde” (las tarifas reales pueden ser dos o tres veces más altas, dependiendo del vuelo).
Entonces, ¿dónde encajarán en esto los vuelos operados por Hawaiian? Dado que Alaska planea mantener a Hawaiian como una marca separada, ¿estará sujeta a los precios de los socios o agregará Alaska nuevas regiones (y precios) a su propia tabla de premios? ¿O Hawaiian mantendrá intacta su propia tabla de premios?
En este momento, ni Hawaiian ni Alaska han especificado cómo serán los vuelos de premio en un programa de fidelización combinado.
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¿Qué pasará con los demás socios hawaianos?
Hawaiian Airlines no forma parte de una alianza importante, pero sí tiene asociaciones con otras aerolíneas, como Virgin Atlantic, JetBlue y Japan Airlines. Además, puedes ganar (y canjear) millas con American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines en vuelos entre islas con Hawaiian Airlines.
Si bien ninguna de estas asociaciones es particularmente valiosa, aún queda por ver qué sucederá si se aprueba la fusión y se combinan los programas de fidelización.
En resumen
Hemos visto a las aerolíneas adoptar nuevos programas de fidelización tan solo en el último año. Por ejemplo, Finnair ahora utiliza Avios de British Airways como su respectivo programa de premios. Sin embargo, Finnair mantuvo su autonomía en lo que respecta a los niveles de estatus de élite y la tabla de premios del programa.
En este momento, no hay muchos detalles sobre cómo la consolidación de Hawaiian Airlines y Alaska Airlines afectará los programas de fidelización y sus miembros, pero estamos esperando ansiosamente noticias y nos aseguraremos de actualizar a nuestros lectores cuando tengamos más detalles.
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