Cada proveedor de servicios de Internet quiere reclamar el título de proveedor de servicios de Internet más rápido de Estados Unidos. Esto les da el derecho de presumir de que tienen las velocidades de descarga más rápidas del país. En mayo de este año, escribimos sobre cómo Spectrum fue nombrado el proveedor de servicios de Internet más rápido de los EE. UU. (según un informe de Opensignal). ¿Qué significa todo esto? Estos estudios no analizan la velocidad máxima de un proveedor (el plan más rápido que ofrece), sino la velocidad de Internet promedio que experimentan los usuarios en todos los planes. En otras palabras, existen muchas variables (incluido el tipo de conexión a Internet), como suele suceder con el servicio de Internet doméstico.
Dicho esto, hay un nuevo proveedor de servicios de Internet que ostenta el título. Fibra AT&T Ookla se convirtió en el proveedor de Internet doméstico más rápido de Estados Unidos, con una velocidad de descarga media de poco menos de 349 megabits por segundo en las pruebas realizadas por Ookla entre enero y junio de 2024. Esta noticia llega después de que Cox Communications se quedara con el primer puesto en los dos informes anteriores de la empresa de pruebas de velocidad en la segunda mitad de 2023. Entonces, ¿qué ha cambiado?
Un factor importante es que Ookla ahora rastrea el desempeño de AT&T Fiber por separado de AT&T Internet, la oferta DSL de la compañía y Internet por aire de AT&Tes Servicio de Internet inalámbrico fijo para el hogar 5GEse movimiento hizo que AT&T Fiber registrara una velocidad de descarga media de poco menos de 349 Mbps, lo que supone un gran salto respecto de los 245 Mbps que AT&T obtuvo en el informe anterior del cuarto trimestre de 2023.
“Hemos invertido en lo más alto de nuestra industria para construir la red de fibra óptica más grande del país”, afirmó con orgullo el director ejecutivo de AT&T, John Stankey, en un comunicado. “Los resultados de Ookla confirman lo que ya sabíamos: la experiencia de la fibra óptica gana por lejos”.
En general, AT&T Fiber encabezó el informe de Ookla con un puntaje de velocidad de 360,85, una métrica que utiliza la empresa que considera las velocidades de descarga y carga de un proveedor. Verizon, que también cuenta con un servicio de Internet de fibra óptica con su Fios de Verizonse encontraba muy atrás en el segundo puesto con un puntaje de velocidad de 269,47. Tres proveedores de Internet por cable completaban los cinco primeros puestos: Timonel, Xfinity y Espectro.
En años anteriores, la empresa anunciaba cada tres meses los resultados de toda la información que había recopilado de los millones de interacciones diarias de los clientes con su herramienta Speedtest.net. Esta es la primera vez que Ookla publica un informe semestral; el informe actual cubre los primeros seis meses de 2024 y ofrece información sobre el rendimiento de los servicios de Internet de los que todos dependemos cada vez más.
Ookla es una prueba de velocidad de Internet proveedor que recopila datos a través de su herramienta Speedtest.net, que reúne información de millones de usuarios que utilizan esa prueba de velocidad. CNET utiliza con frecuencia esos hallazgos para ayudar a informar a nuestros Reseñas de proveedores de servicios de InternetTambién utilizamos la información de las pruebas de velocidad de Ookla para comparar y contrastar el rendimiento de Internet entre ciudades o entre estados.
¿Por qué son importantes estas pruebas de velocidad?
Para ser incluido en el estudio de Ookla, un ISP debe aparecer en el 3% o más de los datos de prueba recopilados durante el período de seis meses. Algunos proveedores regionales ultrarrápidos, como Ziply Fiber, que ofrece un plan súper rápido de 50 gigabits (o 50 000 Mbps) — podrían ofrecer velocidades de descarga medias más altas que los proveedores que se muestran arriba, pero no llegan a suficientes hogares para cumplir con la marca de Ookla para la inclusión nacional.
En las revisiones de ISP de CNET, enfatizamos que si bien los datos de las pruebas de velocidad son útiles y pueden brindar una descripción general de su conexión a Internet El rendimiento en un momento determinado no es definitivo ni perfecto. Muchos factores pueden afectar a una prueba de velocidad, incluido el hecho de que estés usando o no Wi-Fi o una conexión Ethernet cableadala hora del día en que se ejecuta la prueba, etc.
Debido a esos factores, no todos los que usan AT&T Fiber pueden esperar experimentar esas velocidades. Más bien, es un parámetro de referencia de lo que un cliente estadounidense “típico” podría esperar de ese ISP. Un portavoz de Ookla le dijo una vez a CNET que el informe tiene como objetivo “representar con mayor precisión el rendimiento típico que los consumidores realmente experimentan en una red”.
Es tentador mirar informes como estos y asumir que la empresa mejor clasificada es el mejor proveedor de Internet en todo el país. Pero ese no es exactamente el caso. Si bien AT&T Fiber ocupa un lugar destacado entre nuestras puntuaciones generales de ISP (y recibió la puntuación más alta entre todos los ISP en el Informe más reciente del Índice de satisfacción del cliente estadounidense), es posible que no esté disponible en su área, o puede haber un proveedor regional, no representado en el informe de Ookla, que podría brindar una razón más convincente para su negocio. La velocidad de descarga y los resultados de las pruebas de velocidad pueden ser factores importantes para su satisfacción con un proveedor de banda ancha, pero no son lo único.
